Ejecutivo(a) de Reservaciones Bilingüe

Experiencias-Xcaret; Benito Juárez; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Job summary

Experiencias-Xcaret busca un Ejecutivo(a) de Reservaciones Bilingüe para brindar un servicio personalizado a socios, guiarlos en el uso de beneficios y gestionar las reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados, cumpliendo la promesa de venta.

Se requiere bachillerato concluido, 1 año de experiencia en roles afines, manejo de Office e inglés avanzado; residencia en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia. Ofrecemos prestaciones y transporte.

Qualifications

• Requisitos: Bachillerato concluido y mínimo 1 año en roles similares.
• Dominio de Office y gestión de reserva de hoteles.
• Inglés avanzado obligatorio para atención bilingüe.

Responsibilities

• Brindar servicio personalizado y de calidad al socio.
• Guiar en el uso de beneficios de la membresía y atender solicitudes.
• Gestionar reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados para cumplir la promesa de venta.

Skills

Inglés avanzado

Education

Bachillerato concluido

Tools

Office

Job description

Ejecutivo(a) de Reservaciones Bilingüe“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”. Objetivo y FuncionesBrindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes beneficios de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados, para cumplir la promesa de venta. Competencias “Modelo de Liderazgo de Grupo Xcaret”.Entendimiento InterpersonalDiversidad e inclusiónVocación de servicio para la obtención de resultadosCompetencias técnicas:Conocimiento en controles administrativos y reportería.Conocimiento en estandares de calidad en el servicio (AAA o Forbes)RequisitosBachillerato concluidoExperiencia mínima de 1 año en posiciones similares o afín.Experiencia en manejo de paquetería OfficeInglés avanzadoRadicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia Prestaciones y beneficiosFormación continuaRestaurante de ColaboradoresTransporteUniformesHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POXTÚLATE AHORA!