Agente de Facturacion Sr Queretaro - tiempo completo

FedEx Express; Tequisquiapan; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional busca un profesional en facturación con al menos 3 años de experiencia en cuentas por cobrar. Requiere habilidades de atención al cliente, comunicación clara y manejo de herramientas PC. Educación mínima: preparatoria. Inglés intermedio es necesario. Ubicación: Tequisquiapan, Querétaro.

Formación

• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación (oral y escrita).
• Experiencia mínima de 3 años en facturación o cuentas por cobrar.
• Nivel de inglés intermedio (450 puntos en TOEIC/550 pts Xpert).

Responsabilidades

• Procesar facturas y mantener registros de facturación.
• Resolver consultas de los clientes sobre problemas de facturación.
• Emitir créditos o débitos a cuentas de clientes.

Conocimientos

Comunicación clara

Atención al cliente

Escritura ágil en PC

Manejo de hojas de cálculo

Inglés intermedio

Educación

Preparatoria concluida

Carrera universitaria en contabilidad o negocios

Herramientas

Sistema CHEERS

Descripción del empleo

Overview

Preparatoria concluida. Carrera universitaria en contabilidad o negocios preferentemente. Experiencia mínima de 3 años en facturación o cuentas por cobrar. Cuatro años de experiencia en facturación o cuentas por cobrar. Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación (oral y escrita). Voz clara y articulada. Escritura en PC ágil (35 palabras por minuto). Se requiere experiencia en procesamiento de textos y hojas de cálculo. Nivel de inglés intermedio (450 puntos en TOEIC/550 pts Xpert). Zona de Trabajo: Aduana Querétaro.

Responsabilidades

• Realizar múltiples tareas en el procesamiento de facturas, el mantenimiento de registros de facturación y la garantía de que las quejas de los clientes se manejen de manera profesional y oportuna.
• Investigar, resuelve y responder a las consultas de los clientes sobre fallas en el servicio y problemas de facturación aplicando políticas de relaciones con los clientes.
• Supervisar que se manifiestan lotes de facturas de servicios aéreos y que los documentos de impuestos y aranceles se envían para su facturación de manera oportuna.
• Emitir créditos o débitos a cuentas de clientes según lo justificado.
• Asignar y actualizar los números de cuentas en el sistema interno (CHEERS).
• Mantener informados a los departamentos relacionados sobre problemas nuevos, cruciales y recurrentes.
• Presentar alternativas.
• Verificar la precisión de las facturas de los clientes y enviarlas por correo.
• Mantener registros precisos, organizados y actualizados de facturas, aranceles e impuestos, facturas de servicios aéreos, archivos de clientes y todos los demás documentos relacionados.
• Preparar recibos de efectivo y depósitos bancarios.

Requisitos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 40 años
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, billing, facturacion, senior, sr