Agente de Atención al Cliente por Chat y Ventas

CV Directo; Ciudad de México; On-site; MXN 98,000 - 118,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos y comisiones

Prestaciones de ley desde el primerdía

Descuentos en productos de la empresa

Job summary

CV Directo busca un Agente de Atención a Clientes por Chat para apoyar a nuestros usuarios con respuestas rápidas y soluciones efectivas. El candidato ideal combina una excelente redacción con actitud de servicio y capacidad de identificar oportunidades de venta a través de medios digitales, manteniendo un trato cordial y profesional por chat.

Las responsabilidades incluyen atender consultas, registrar interacciones y dar seguimiento en el sistema, con supportive llamadas ocasionales para

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o medios digitales.
• Ortografía y redacción excelentes.
• Facilidad de comunicación y actitud de servicio.
• Disponibilidad para turnos rolados.
• Manejo básico de computadora.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes principalmente por chat.
• Resolver dudas, atender solicitudes y ofrecer soluciones oportunas.
• Identificar oportunidades comerciales y ofrecer productos adicionales cuando sea adecuado.
• Atender llamadas telefónicas ocasionales para dar continuidad al servicio.
• Registrar las interacciones y dar seguimiento en el sistema.

Skills

Redacción excelente

Actitud de servicio

Identificar oportunidades de venta

Comunicación efectiva

Education

Bachillerato concluido

Tools

Computadora básica

Job description

CV Directo busca un Agente de Atención a Clientes por Chat para apoyar a nuestros usuarios con respuestas rápidas y soluciones efectivas. El candidato ideal combina una excelente redacción con actitud de servicio y capacidad de identificar oportunidades de venta a través de medios digitales, manteniendo un trato cordial y profesional por chat.

Las responsabilidades incluyen atender consultas, registrar interacciones y dar seguimiento en el sistema, con supportive llamadas ocasionales para