Agente de Atención al Cliente: Ventas por Chat (Navidad)

CV Directo; Ciudad de México; Presencial; MXN 98.000 - 118.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 9,669 MXN

Bonos y comisiones

Prestaciones de ley desde el primer dí

Apoyo durante la capacitación

Descuentos en productos

Descuentos en parques

Descripción de la vacante

CV Directo busca talentos para atención al cliente por chat, con enfoque en resolver dudas y recomendar productos que se adapten a las necesidades del cliente. Se valorará una escritura impecable y una actitud de servicio.

La posición ofrece sueldo base y comisiones, prestaciones de ley desde el primer día, y apoyo durante la capacitación. Se trabajará en turnos rolados desde la sede de la empresa en Ciudad de México.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o medios digitales.
• Ortografía y redacción excelentes.
• Capacidad para comunicarse claramente y con actitud de servicio.
• Habilidad para identificar oportunidades de venta y recomendar productos.
• Conocimientos básicos de computadora.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.

Responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a clientes principalmente por chat.
• Resolver dudas, atender solicitudes y ofrecer soluciones oportunas.
• Identificar oportunidades comerciales y ofrecer productos adicionales cuando sea adecuado.
• Atender llamadas telefónicas ocasionales para dar continuidad al servicio.
• Registrar las interacciones y dar seguimiento en el sistema.

Conocimientos

Redacción impecable

Actitud de servicio

Identificar oportunidades de venta

Facilidad de comunicación

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Manejo básico de computadora

Descripción del empleo

CV Directo busca talentos para atención al cliente por chat, con enfoque en resolver dudas y recomendar productos que se adapten a las necesidades del cliente. Se valorará una escritura impecable y una actitud de servicio.

La posición ofrece sueldo base y comisiones, prestaciones de ley desde el primer día, y apoyo durante la capacitación. Se trabajará en turnos rolados desde la sede de la empresa en Ciudad de México.