Agente Bilingüe de Servicio al Cliente | Ventas (Híbrido)

SCS Solutions LTD.; Guanajuato; Hybrid; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Oportunidad de trabajar desde casa

Job summary

SCS SOLUTIONS busca personal para el área de Servicio al Cliente con experiencia y dominio del inglés B2. La posición combina trabajo presencial y remoto, priorizando una experiencia excelente para el cliente y la venta de soluciones.

Las responsabilidades incluyen atender consultas y problemas de clientes, gestionar sistemas de gestión de clientes y colaborar con otros departamentos para asegurar resoluciones efectivas.

Qualifications

• Experiencia comprobable en servicio al cliente y ventas.
• Nivel avanzado de inglés (B2) tanto oral como escrito.
• Conocimientos básicos de informática y herramientas de TI.

Responsibilities

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes.
• Gestión de llamadas y atención presencial cuando sea necesario.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas.

Skills

Bilingüe

Inglés B2

Ventas

Atención al cliente

Computación

Education

Educación media superior

Educación Profesional

Tools

CRM

Job description

SCS SOLUTIONS busca personal para el área de Servicio al Cliente con experiencia y dominio del inglés B2. La posición combina trabajo presencial y remoto, priorizando una experiencia excelente para el cliente y la venta de soluciones.

Las responsabilidades incluyen atender consultas y problemas de clientes, gestionar sistemas de gestión de clientes y colaborar con otros departamentos para asegurar resoluciones efectivas.