Servicio Al Cliente Bilingüe

SCS Solutions LTD.; Guanajuato; Hybride; MXN 167 000 - 234 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Trabajo híbrido

Oportunidad de trabajar desde casa

Résumé du poste

SCS SOLUTIONS busca personal para el área de Servicio al Cliente con experiencia y dominio del inglés B2. La posición combina trabajo presencial y remoto, priorizando una experiencia excelente para el cliente y la venta de soluciones.

Las responsabilidades incluyen atender consultas y problemas de clientes, gestionar sistemas de gestión de clientes y colaborar con otros departamentos para asegurar resoluciones efectivas.

Qualifications

• Experiencia comprobable en servicio al cliente y ventas.
• Nivel avanzado de inglés (B2) tanto oral como escrito.
• Conocimientos básicos de informática y herramientas de TI.

Responsabilités

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes.
• Gestión de llamadas y atención presencial cuando sea necesario.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas.

Connaissances

Bilingüe

Inglés B2

Ventas

Atención al cliente

Computación

Formation

Educación media superior

Educación Profesional

Outils

CRM

Description du poste

Se busca personal para el área de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente y conocimientos en computación. Buscamos un perfil bilingüe con un nivel de inglés B2 y habilidades en ventas. Tu labor será gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones efectivas y garantizando una experiencia satisfactoria. El puesto combina trabajo presencial y remoto, por lo que tendrás la oportunidad de trabajar desde casa y en nuestras instalaciones. Necesitamos alguien con una actitud proactiva, capacidad para resolver problemas y una excelente comunicación tanto en español como en inglés. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica y en persona a clientes, el manejo de sistemas de gestión de clientes y la colaboración con otros departamentos para asegurar la resolución de los problemas planteados. Si tienes experiencia previa en servicio al cliente, un buen manejo de las tecnologías de la información y un nivel avanzado de inglés, este puesto podría ser ideal para ti. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio y con ganas de crecer dentro de un equipo dinámico. Si cumples con los requisitos, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de SCS SOLUTIONS.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 50 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Bilingüe, Computación, Inglés b2, Instalaciones, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente, Consulta Palabras clave: service, costumer, cliente

Servicio al cliente bilingüe León, Guanajuato, Mexico