Travel Booking Manager ( INCOMING TOUR OPERATOR B2B ) Settore turismo

Boutique Travel Group; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante Tour Operator in Italia cerca un professionista nel settore turistico per la gestione clienti e prenotazioni di viaggi di lusso. Offriamo un contratto a tempo pieno con crescita professionale. Richiediamo esperienza e abilità linguistiche in inglese e spagnolo. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel settore e deve essere disponibile a trasferte frequenti.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nella vendita di prodotti turistici luxury online e al telefono.
• Conoscenza del gestionale 'Towers, Juniper'.
• Partecipazione a fiere e workshop di settore.

Mansioni

• Gestione dei clienti e smistamento delle richieste.
• Gestione delle prenotazioni via telefono e via mail.
• Analisi e gestione degli accordi presi con i fornitori.

Conoscenze

Abilità nella conversazione telefonica

Determinazione e orientamento al risultato

Gestione delle problematiche

Gestione del tempo

Strumenti

Gestionale Towers

Programma Thunderbird

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Informazioni sull’offerta di lavoro:

Boutique Travel Group è fra i più importanti Tour Operator nel settore del travel di lusso.

L'azienda si pone l'obbiettivo di diventare la più importante TravelTech, promuovendo il prodotto

“Italia” online e tramite strumenti tecnologici, offrendo servizi ed esperienze di viaggi unici nel suo

genere. Il team è in continua espansione, le figure che ricerchiamo sono persone dinamiche e fuori

dagli schemi classici, che hanno l’obbiettivo e la voglia di diventare i professionisti di riferimento

nel mondo del turismo di lusso e del TravelTech.

Il nostro non è semplicemente un lavoro, ma una passione per viaggi e per il nostro paese “Italia”.

La nostra missione è anche quella di costruire un Team unico che sappia distinguersi dai

competitors mettendo in primo piano le capacità di ogni singolo individuo, in questo modo

costruiamo esperienze uniche intorno ai nostri clienti.

Se non si hanno i requisiti richiesti, chiediamo di non inviare la candidatura.

Attività:

• Gestione dei clienti e smistamento delle richieste.
• Gestione delle prenotazioni via telefono e via mail nelle varie lingue richieste.
• Prenotazioni di hotel 4/5 stelle, guide, trasporto, elicotteri, barche, ville, tours etc.
• Uso del PC, programma posta elettronica Thunderbird, centralino virtuale 3CX., pacchetto office.
• Lettura dei listini e dei contratti dei fornitori.
• Lettura dei listini e contratti dei clienti.
• Ricerca delle prenotazioni nei gestionali.
• Analisi e gestione degli accordi presi in fase di offerta e conferma del servizio.
• Partecipare a fiere e workshop di settore, nelle varie aree geografiche interessate.

Sei il candidato ideale se:

• Hai una spiccata abilità nella conversazione telefonica e una buona dialettica, per gestire i clienti di diverse nazionalità ed aree geografiche fra le quali, MIDDLE EAST e NORTH AMERICA.
• Hai una forte determinazione e orientamento al risultato.
• Hai una forte propensione alla crescita professionale.
• Sai gestire problematiche e risolverle assistendo il cliente.
• Sai gestire il tuo tempo e le priorità durante l'orario di lavoro.

Esperienze professionali:

• Hai maturato almeno 3 anni di esperienza nella vendita di prodotti turistici luxury online e al telefono.
• Conosci il gestionale “Towers, Juniper”.
• Hai partecipato in prima persona alle fiere e workshop di settore.

Requisiti:

• Sei disponibile al lavoro full time.
• Le lingue richieste sono inglese, spagnolo fluente sia scritto che parlato.
• Inglese, spagnolo ed italiano C1/C2 per le persone di nazionalità diversa da quella italiana.
• Disponibilità a frequenti trasferte di 3/5 giorni circa, durante l’anno.

Cosa ti offriamo:

• Contratto di assunzione diretto in azienda full time.
• Compenso economico in base all'esperienza e alle qualifiche di formazione.
• Opportunità di crescita professionale.
• 40 ore settimanali con turnazione ed eventuali premi di produzione.
• Ambiente giovane e dinamico.
• Strumenti aziendali in dotazione: Pc, telefono.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.600,00 - €3.000,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Esperienza:

• Hai esperienza nel settore turistico Booking Manager di TO?: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese parlata e scritta (Obbligatorio)