Tecnico Service Desk 1° livello – Windows 11, Office 365 | Ibrido Roma
Nettowork
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Job summary
Nettowork è alla ricerca di un Tecnico Service Desk di 1° livello da inserire in un progetto gestito insieme a un partner. Lavoro in modalita ibrida a Roma, zona Tintoretto, RAL 23.000€ – 25.000€.
Requisiti: almeno 1 anno di esperienza, Windows 11, gestione profili e permessi, troubleshooting su OS e Office 365, VPN, ServiceNow e Intune, livello di italiano C1. Attività: gestione ticket, supporto, password reset e assistenza MFA.
Qualifications
- Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo
- Buona conoscenza di Windows 11
- Creazione e gestione di profili utente e permessi
- Capacità di analisi e risoluzione problematiche hardware e software di Windows 11 e dei suoi principali applicativi (Office 365, Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint)
- Esperienza nella configurazione di client VPN
- Esperienza su ServiceNow e Microsoft Intune
- Conoscenza della lingua italiana almeno a livello C1
Responsibilities
- Ricezione e gestione ticket.
- Supporto telefonico e remoto agli utenti.
- Troubleshooting di primo livello.
- Supporto su Office 365 e Teams.
- Reset password e sblocco account.
- Gestione problematiche VPN.
- Supporto MFA e Microsoft Authenticator.
- Gestione richieste IMAC (Install, Move, Add, Change).
Skills
Tools
Job description
Nettowork è alla ricerca di un Tecnico Service Desk di 1° livello da inserire in un progetto gestito insieme a un partner. Lavoro in modalita ibrida a Roma, zona Tintoretto, RAL 23.000€ – 25.000€.
Requisiti: almeno 1 anno di esperienza, Windows 11, gestione profili e permessi, troubleshooting su OS e Office 365, VPN, ServiceNow e Intune, livello di italiano C1. Attività: gestione ticket, supporto, password reset e assistenza MFA.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
