Tecnico IT

JR Italy; Genova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MisterTemp srl, una filiale del gruppo internazionale, è in cerca di un Tecnico IT per rinomate realtà nel settore della ristorazione. Il candidato ideale avrà competenze in diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, offrendo supporto agli utenti e collaborando con vari reparti. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, un ambiente giovane e opportunità di formazione continua.

Servizi

Formazione continua

Flessibilità oraria

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico per hardware e software.
• Abilità nel lavorare in team e comunicare con gli utenti.

Mansioni

• Ricezione e registrazione delle richieste degli utenti.
• Analisi e diagnosi dei problemi tecnici.
• Forni soluzioni e formazione agli utenti.

Conoscenze

Diagnosi dei problemi

Risoluzione dei problemi

Formazione utenti

Interazione con reparti

Descrizione del lavoro

MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.

La filiale di Genova è alla ricerca di unTecnico IT per rinomata realtà specializzata in soluzioni, prodotti e attrezzature per la ristorazione, attività commerciali e GDO.

Ti occuperai di:

• Ricezione delle richieste: raccogliere e registrare le segnalazioni degli utenti relative a malfunzionamenti o dubbi sull uso di hardware e software.
• Diagnosi dei problemi: analizzare e identificare la natura del problema.
• Risoluzione dei problemi: fornire soluzioni immediate, quali, ad esempio, la guida passo-passo dell utente, l installazione o la configurazione di software, la correzione di errori o l aggiornamento di sistemi.
• Escalation: ti coordinerai con gli specialisti di secondo livello per la risoluzione di criticità complesse.
• Installazione e aggiornamento software: aiutare gli utenti nell installazione di nuovi software o nell aggiornamento di quelli esistenti.
• Formazione degli utenti: fornire spiegazioni e tutorial agli utenti su come utilizzare i sistemi aziendali.
• Interazione con altri reparti: collaborare con altri team tecnici per garantire la coerenza delle soluzioni e l aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure.
• Contratto diretto in azienda, con una proposta economica che valorizza la tua esperienza e competenza.
• Formazione continua per ottenimento abilitazioni di settore e certificazioni.
• Un ambiente di lavoro giovane orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Flessibilità oraria.

Tipo di contratto : Contratto a tempo indeterminato