Tecnico helpdesk

Adecco; Castel Maggiore; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una azienda di consulenza IT cerca un Help Desk Operator per gestire e risolvere problematiche IT a Castel Maggiore e Budrio. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in ruolo simile e competenze in SO Microsoft client. Offriamo un contratto di somministrazione con possibilità di stabilizzazione. Lavorerai in un ambiente dinamico, supportando utenti sia locali che stranieri in un'azienda che fornisce consulenza specialistica su diversi servizi ICT.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook).
• Preferibilmente buone competenze in ambito SO Mac.

Mansioni

• Gestire le esigenze e problematiche delle postazioni di lavoro client.
• Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP.
• Fornire assistenza tecnica agli utenti.

Conoscenze

Competenze in SO Microsoft client

Competenze in pacchetto Office

Capacità di troubleshooting

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Adecco Castel Maggiore, Emilia-Romagna, Italy

Tecnico helpdesk

Per Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO), oltre ad aziende su territorio di Bologna e provincia.

Lavorerai su turni nella fascia oraria che va dalle 8.30/9.00 alle 17.30/18.00.

La sede di lavoro è a Castel Maggiore (BO) ma, all’occorrenza, ci sarà bisogno del tuo supporto anche presso un’altra sede dello stesso cliente, a Budrio (BO).

L'azienda offre, nell’area IT Services, servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progetta architetture cloud e on-prem e fornisce consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Propone soluzioni personalizzate per ottimizzare l’infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.

• Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
• Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
• Fornire assistenza tecnica agli utenti
• Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete

Cosa cerchiamo in te

• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo
• Ottime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto Office
• Preferibilmente, anche buone competenze in ambito SO Mac
• Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti
• Ottima capacità di troubleshooting dei problemi client
• Buona conoscenza della lingua inglese perché collaborerai quotidianamente anche con utenti stranieri

Inserimento con contratto di somministrazione con possibilità di stabilizzazione.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).