Tecnico di assistenza remota

Mynameis; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda HVAC leader in Italia cerca un Export Service Engineer con esperienza in assistenza tecnica da remoto. Il candidato ideale avrà più di 2 anni di esperienza nel settore HVAC e una conoscenza fluente dell'inglese. Le responsabilità includono assistenza tecnica per clienti esteri, formazione installatori e coordinamento delle assistenze. Si richiedono inoltre una laurea in ingegneria o diploma termotecnico e capacità di operare in un contesto internazionale.

Competenze

• 2 anni nella stessa mansione nel settore HVAC o settore affine.
• Esperienza con clienti esteri per supporto tecnico.
• Capacità di redigere manuali di installazione e reportistica.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto a clienti esteri.
• Coordinare le attività di assistenza esterna.
• Gestire la reportistica delle assistenze.

Conoscenze

Assistenza tecnica da remoto

Conoscenza fluente dell'Inglese

Esperienza regressa di Remote Monitoring

Conoscenza degli impianti termoidraulici

Conoscenze del circuito frigorifero

Provenienza dal settore HVAC

Capacità di coordinamento

Formazione

Diploma di perito termotecnico

Laurea Triennale in Ingegneria Meccanica

Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica

Descrizione del lavoro

Export Service Engineer - Remote Monitoring

Come HeadHunter della Divisione Ali Professional Search & Selection, per azienda HVAC su ABANO TERME (PD) cerco il seguente profilo professionale tecnico‑ingegneristico.

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza tecnica da remoto principalmente, solo su Clienti ESTERI
• Corsi di formazione per gli installatori principalmente in primavera – estate (anche all’estero)
• Redazione manuale di installazione e varie
• Coordinamento delle persone adibite all’assistenza esterna: organizzare le assistenze
• Reportistica delle assistenze
• Seguire le normative associate
• Conoscenza fluente dell’Inglese, per poter supportare anche Clienti/DEALERS esteri
• esperienza regressa di REMOTE MONITORING su soluzioni tecnologiche rivolte a Clienti B2B
• la conoscenza degli impianti termoidraulici residenziali e industriali
• Conoscenze del circuito frigorifero e del funzionamento delle pompe di calore
• Provenienza dal settore HVAC meglio se pompe di calore
• idealmente Diploma di perito termotecnico
• Laurea Triennale in Ingegneria meccanica o affine
• Laurea Magistrale in Ingegneria meccanica o affine

Requisiti e qualifiche:

• 2 anni nella stessa mansione nel settore o settore affine (es. HORECA Machinery, Grande Elettrodomestico, Cucine Professionali, Banchi Frigo, …)

Per il CV: [e-mail] (e in CC: [e-mail]) e indica la tua Retribuzione Totale e il tuo Livello del CCNL.