Tecnico/a help desk telecomunicazioni

Chrea Srl; Corciano; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Computer aziendale

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Chrea Srl, con sede a Corciano (PG), cerca un operatore di telecomunicazioni per fornire supporto tecnico di primo livello. Si segnala gestione di ticket, assistenza remota/telefonica e configurazione di reti e dispositivi.

Offerta a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì. Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, buoni pasto, computer aziendale e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma superiore preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico.
• La posizione richiede conoscenze di base di Windows e Office.
• Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.

Responsibilities

• Gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM.
• Assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività.
• Configurazione di apparati di rete e dispositivi utente.
• Monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello.
• Aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.

Skills

Windows

Office

Comunicazione

Problem solving

Education

Diploma superiore (tecnico/informatico)

Job description

Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.

Mansioni:

• gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;
• assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;
• configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;
• monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;
• aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
• conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;
• buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;
• retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;
• Buoni pasto;
• Computer aziendale;
• Formazione continua e Welfare aziendale.

Sede di lavoro:

Corciano (PG).