Operatore/trice servizio clienti telefonico

ATLAS; Corciano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

ATLAS cerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel reparto customer service. Il ruolo è operativo: gestione chiamate in entrata e primo livello di supporto ai clienti, con registrazione delle richieste e gestione ticket nel gestionale aziendale.

Si richiede diploma di scuola secondaria superiore, ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico. Disponibilità immediata e orario full-time; sede di lavoro Corciano (Umbria).

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Apertura a prime esperienze

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata per informazioni e segnalazioni
• Registrazione richieste e aggiornamento ticket nel gestionale aziendale
• Instradamento delle pratiche ai reparti competenti e follow-up cliente
• Supporto nelle attività di back office telefonico e verifica dati

Conoscenze

Comunicazione efficace

Predisposizione al contatto telefonico

Dimestichezza con strumenti informatic

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionale aziendale

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel reparto customer service di una realtà che gestisce servizi di assistenza telefonica per clienti privati. Il ruolo è operativo: la risorsa si occuperà principalmente della presa in carico delle chiamate e del primo supporto.

Mansioni:

• gestione chiamate in entrata per informazioni e segnalazioni
• registrazione richieste e aggiornamento ticket nel gestionale aziendale
• instradamento delle pratiche ai reparti competenti e follow-up cliente
• supporto nelle attività di back office telefonico e verifica dati

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• senza esperienza: aperto anche a prime esperienze

Orario full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Corciano