Operatore/trice telefonico per gestione chiamate

A Solutions; Corciano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

A Solutions seleziona un/una Operatore/trice call center da inserire nel reparto customer service per gestione chiamate e primo supporto. Orario full-time, sede a Corciano, formazione continua e affiancamento operativo.

La risorsa gestirà richieste, registrazioni e follow-up, offrendo supporto al cliente e verifiche dati. È richiesta diploma superiore e buone doti comunicative; è prevista flessibilita oraria e inserimento immediato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Senza esperienza: aperto anche a prime esperienze.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata per informazioni e segnalazioni.
• Registrazione richieste e aggiornamento ticket nel gestionale aziendale.
• Instradamento delle pratiche ai reparti competenti e follow-up cliente.
• Supporto nelle attività di back office telefonico e verifica dati.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Predisposizione al contatto telefonico

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Computer basics

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel reparto customer service di una realtà che gestisce servizi di assistenza telefonica per clienti privati. Il ruolo è operativo: la risorsa si occuperà principalmente della presa in carico delle chiamate e del primo supporto.

Mansioni:

• gestione chiamate in entrata per informazioni e segnalazioni
• registrazione richieste e aggiornamento ticket nel gestionale aziendale
• instradamento delle pratiche ai reparti competenti e follow-up cliente
• supporto nelle attività di back office telefonico e verifica dati

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• senza esperienza: aperto anche a prime esperienze

Orario full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Corciano