Technical Leader

Whatjobs; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore IT cerca un Technical Leader per il dipartimento Sviluppo Package ed Applicazioni Esterne. Il candidato sarà responsabile della promozione e implementazione di soluzioni innovative, della gestione di fornitori esterni e dello sviluppo di soluzioni tramite l'analisi tecnica e funzionale. Si offre un ambiente dinamico e innovativo con possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza nella gestione di interazioni con clienti e personale interno.
• Capacità di sviluppare soluzioni tecnologiche innovative.
• Ottime doti comunicative per interfacciarsi con fornitori e utenti di business.

Mansioni

• Promuovere e supportare l’implementazione di soluzioni tecnologiche.
• Sviluppare soluzioni e redigere documentazione.
• Gestire fornitori esterni.

Descrizione del lavoro

Milano, Italy Nell’ambito della Direzione IT, all’interno della Funzione Sviluppo Package ed Applicazioni Esterne, il / la candidato / a verrà inserito / a nell’Ufficio Applicazioni Esterne. L’ufficio si occupa di integrazione, gestione ed evoluzione di soluzioni di mercato nell'architettura software aziendale, per ambiti quali :

Contact Center, Intelligenza Artificiale, Robot Process Automation e campagne verso la clientela. Il Technical Leader sarà principalmente dedicato alla piattaforma in cloud di Contact Center, usata per la gestione di interazioni sia con personale interno, sia con i clienti. Il / La candidato / a svolgerà attività finalizzate a :

• Promuovere e supportare l’implementazione di soluzioni tecnologiche innovative ed efficienti, sfruttando gli asset aziendali in essere o identificando quelli adatti ad essere introdotti per gli ambiti di competenza;
• Sviluppare soluzioni, effettuare analisi tecniche e / o funzionali per l’evoluzione delle applicazioni, redigere documentazione, e interfacciarsi con uffici interni, utenti di business e fornitori;

Gestire i fornitori esterni, sia nel run-the-