Specialista Assistenza Tech – Supporto e Bug, Orario Flessibile

AM International; Brescia; Ibrido; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Affiancamento tecnico nelle prime-sett

Descrizione del lavoro

AM International cerca un Addetto/a assistenza clienti per il team di supporto tecnico a Brescia. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica e segnalerai bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Offriamo contratto full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con sede ibrida (2 giorni in sede). Retribuzione lordo mensile indicativa 1.450–1.650 €, bonus su obiettivi, orario flessibile e affiancamento

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona conoscenza di Windows e browser moderni.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestirai richieste via ticket, chat e telefono.
• Aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica.
• Segnalare bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Conoscenze

Windows

Browser moderni

Gestione ticket

Assistenza clienti

Spiegare procedure

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

Ticketing system

Descrizione del lavoro

AM International cerca un Addetto/a assistenza clienti per il team di supporto tecnico a Brescia. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica e segnalerai bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Offriamo contratto full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con sede ibrida (2 giorni in sede). Retribuzione lordo mensile indicativa 1.450–1.650 €, bonus su obiettivi, orario flessibile e affiancamento