Supporto clienti specializzato/a in utilities

Aria - Adria; Porto Viro; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Computer aziendale

Job summary

Aria - Adria cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per il settore energia e utilities, con sede a Porto Viro. La figura gestirà richieste di clienti privati e aziende, offrendo supporto su contratti e servizi attivi. Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e disponibilità al lavoro in team.

È indicata anche per chi ha poca esperienza. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, orario full-time (40 ore) e buoni pasto, computer

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacite0 comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale).
• Precisione nella gestione delle informazioni.
• Disponibilite0 a lavorare in team.
• Anche prima esperienza accettata.

Responsibilities

• Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici.
• Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche.
• Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale.
• Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta.
• Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche.
• Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Dimestichezza informatica

Education

Diploma superiore

Tools

Office

Email

Gestionale

Job description

Per rafforzare il team dedicato alla relazione con i clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti privati e aziendali, fornendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi.

Attività principali:

• Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici
• Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
• Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
• Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
• Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
• Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
• Precisione nella gestione delle informazioni
• Disponibilità a lavorare in team
• Anche prima esperienza accettata

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full time, 40 ore settimanali
• Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili
• Formazione continua sulle procedure aziendali
• Buoni pasto
• Computer aziendale

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Porto Viro