Stage Service Desk IT – Assistenza & Supporto Tecnico

FNM S.p.A.; Monza; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800€/mese

Stage 6 mesi

Orario full-time

Job summary

Nordcom, una Digital Company del Gruppo FNM, ricerca una risorsa da inserire in stage nel ruolo di OPERATORE/OPERATRICE SERVICE DESK presso il presidio ospedaliero di Monza.

La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti, aggiornamenti software, installazione PC e gestione richieste via canali multipli. Richiesti diploma tecnico/informatico, conoscenza Windows e Office, attitudine al lavoro in team.

Qualifications

• Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico richiesto.
• Buona padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base).
• Buona conoscenza di Office e nozioni base di networking.
• Buone capacità di problem solving e dinamicità.

Responsibilities

• Ergogare assistenza tecnica agli utenti sia in remoto che on site.
• Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto.
• Installazione PC: sistema operativo, driver e applicativi.
• Diagnostica delle problematiche segnalate e risoluzione.
• Configurazione OS e applicativi di uso frequente (Windows).
• Back-office: controllo stato ticket, gestione solleciti.
• Gestione richieste via telefono, email, portale support, chat.

Job description

Nordcom, una Digital Company del Gruppo FNM, ricerca una risorsa da inserire in stage nel ruolo di OPERATORE/OPERATRICE SERVICE DESK presso il presidio ospedaliero di Monza.

La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti, aggiornamenti software, installazione PC e gestione richieste via canali multipli. Richiesti diploma tecnico/informatico, conoscenza Windows e Office, attitudine al lavoro in team.