Specialista Supporto Tecnico e Help Desk

Lavoropiu Spa; Suzzara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/una carrellista da inserire in un team già avviato. Il candidato si occuperà dell'assistenza clienti e del supporto tecnico di primo e secondo livello, gestendo ticket e risolvendo problematiche per garantire un servizio efficace. Richieste competenze nella comunicazione e nell'uso di software per il customer service. Le candidature dall'estero non sono accettate.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Ottime capacità comunicative e gestione delle priorità.
• Competenze nell'inserimento e gestione ticket tramite sistema dedicato.

Mansioni

• Assicurare un'assistenza clienti efficace.
• Gestire problematiche tramite telefono, email e connessione remota.
• Coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le problematiche rapidamente.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione delle priorità

Competenze di comunicazione

Utilizzo di software per il customer service

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/una carrellista da inserire in un team già avviato. Il candidato si occuperà dell'assistenza clienti e del supporto tecnico di primo e secondo livello, gestendo ticket e risolvendo problematiche per garantire un servizio efficace. Richieste competenze nella comunicazione e nell'uso di software per il customer service. Le candidature dall'estero non sono accettate.