Specialista Servizio Clienti – Hotline Tecnica e Vendite

Up Lavoro; Bardi; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento diretto in azienda

Job summary

Up Lavoro cerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'automazione un/una Customer Service Specialist – Progetto Hot Line. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica e commerciale, fungendo da punto di riferimento per i clienti e collaborando con i reparti interni coinvolti.

La posizione prevede la gestione della hot line tecnica, l'elaborazione di offerte, la gestione di follow-up e la trasformazione

Qualifications

• Diploma ad indirizzo tecnico.
• Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli analoghi.
• Conoscenze generali di automazione industriale.
• Buona autonomia operativa e capacità organizzative.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Responsibilities

• Gestione della hot line tecnica tramite telefono ed e-mail.
• Elaborazione offerte commerciali e tecniche.
• Gestione dei follow-up relativi a problemi e richieste dei clienti.
• Attività di problem solving e assistenza post-vendita.
• Trasformazione delle offerte in ordini e monitoraggio degli ordini di produzione.

Skills

Meccanica

Elettrica

Oleodinamico

Pneumatico

Inglese

Education

Diploma tecnico

Tools

CAE software

CAO software

Job description

Up Lavoro cerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'automazione un/una Customer Service Specialist – Progetto Hot Line. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica e commerciale, fungendo da punto di riferimento per i clienti e collaborando con i reparti interni coinvolti.

La posizione prevede la gestione della hot line tecnica, l'elaborazione di offerte, la gestione di follow-up e la trasformazione