Tecnico Service Hotline JR – Supporto Remoto

La Risorsa Umana; Pesaro; Presencial; EUR 27.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente. Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.

SEDE DI LAVORO: Gradara (PU). Dopo adeguato periodo di formazione interna: capacità di troubleshooting, lettura logiche operative macchina, conoscenze elettriche/elettroniche e

Formación

• Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
• Esperienza in ruoli analoghi nel manifatturiero macchine automatiche
• Ottime doti di comunicazione e negoziazione
• Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
• Ottima conoscenza lingua inglese

Responsabilidades

• Gestione richieste di supporto tecnico in hotline
• Analisi problemi macchina da remoto e ripristino produzione
• Coordinazione con tecnici e gestione priorità clienti
• Raccolta di problemi ricorrenti e escalation tecnica

Conocimientos

Diploma tecnico

Laurea ingegneria

Ingegneria Meccanica

Automazione

Comunicazione

Negoziazione

Problem solving

Inglese

Educación

Diploma tecnico

Laurea Ingegneria Meccanica

Laurea Automazione

Descripción del empleo

LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente. Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.

SEDE DI LAVORO: Gradara (PU). Dopo adeguato periodo di formazione interna: capacità di troubleshooting, lettura logiche operative macchina, conoscenze elettriche/elettroniche e