Specialista Supporto Tecnico e Telemonitoraggio

CarusiHR & Co. srl Unipersonale

Verona

On-site

EUR 32,000 - 52,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

CarusiHR & Co. srl Unipersonale cerca un/una Technical Support Specialist per supportare clienti nel settore medicale e industriale, garantendo risposte rapide alle anomalie e gestione degli ordini di servizio.

Collaborerà con la rete di manutenzione per interventi sul campo e manterrà aggiornata la documentazione tecnica. La risorsa coordinerà i processi di monitoraggio, analizzerà criticità e proporrà miglioramenti per ridurre fermi e ottimizzare le performance, garantendo conformità agli

Qualifications

Predisposizione all’uso di sistemi gestionali per supervisione ticket e tracciabilità interventi.
Disponibilità a lavorare su 3 turni.
Competenze base di analisi e problem solving.

Responsibilities

Telemonitoraggio parametri presso centrali installate presso i clienti per continuità operativa.
Gestione ordini di servizio e tracciabilità di ogni intervento tramite ticket.
Supporto per risoluzione anomalie complesse e organizzazione degli interventi tecnici.
Interfaccia continua con tecnici sul campo e fornitori esterni per allineamento operativo.
Aggiornamento database aziendale e mappatura impianti per pianificazione ricambi e manutenzioni.
Analisi criticità per ridurre fermi e migliorare efficienza con manutenzione predittiva.
Lettura di rapporti di intervento e check-list per chiusura amministrativa.