Specialista Reclami CRM | Servizio Clienti & Qualità

Speed Recruiting; Busto Arsizio; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento

Résumé du poste

Speed Recruiting cerca un/Addetto/a gestione reclami per azienda cartotecnica con sede a Busto Arsizio. Si occuperà di gestire richieste e segnalazioni dei clienti, garantendo un servizio professionale.

Competenze richieste: diploma, buone capacità comunicative e ascolto, predisposizione al problem solving e utilizzo del pacchetto Office. Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, stipendio lordo mensile 1.400–1.650 €, buoni pasto e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Predisposizione al problem solving.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Responsabilités

• Gestione dei reclami (telefono, email) e monitoraggio.
• Registrazione accurata delle segnalazioni nel sistema aziendale.
• Interfaccia con produzione e qualità per risoluzione problemi.
• Feedback ai clienti e aggiornamento sullo stato delle richieste.
• Analisi delle cause dei reclami per proporre miglioramenti.

Connaissances

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Office

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Office

Description du poste

Speed Recruiting cerca un/Addetto/a gestione reclami per azienda cartotecnica con sede a Busto Arsizio. Si occuperà di gestire richieste e segnalazioni dei clienti, garantendo un servizio professionale.

Competenze richieste: diploma, buone capacità comunicative e ascolto, predisposizione al problem solving e utilizzo del pacchetto Office. Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, stipendio lordo mensile 1.400–1.650 €, buoni pasto e welfare.