Specialista Gestione Clienti Telecomunicazioni — Full Time

Novati; Terni; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Novati in Terni cerca un addetto/a gestione clienti per servizi di telecomunicazioni a privati e piccole imprese. Ti occuperai di mantenere contatto con il cliente e seguire le pratiche operative fino all'attivazione del servizio.

Gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali, appuntamenti sul territorio e monitoraggio stato delle attivazioni, supportando l'assistenza tecnica.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria o qualifica professionale.
• Buona comunicazione e orientamento al cliente.
• Uso base PC e gestione anagrafica clienti su gestionale.

Mansioni

• Gestire richieste inbound e registrare segnalazioni sul gestionale.
• Coordinare attività con l’assistenza tecnica.
• Gestire aggiornamenti contrattuali e programmazione appuntamenti sul territorio.
• Monitorare lo stato delle attivazioni.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione anagrafica clienti

Uso base PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Descrizione del lavoro

Novati in Terni cerca un addetto/a gestione clienti per servizi di telecomunicazioni a privati e piccole imprese. Ti occuperai di mantenere contatto con il cliente e seguire le pratiche operative fino all'attivazione del servizio.

Gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali, appuntamenti sul territorio e monitoraggio stato delle attivazioni, supportando l'assistenza tecnica.