Specialista Assistenza Clienti Inbound - Turni Notturni

Randstad Filiale di Mestre Office; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Randstad Italia SpA filiale di Mestre Divisione Office cerca impiegato/addetto all'assistenza clienti INBOUND per attività di supporto telefonico agli utenti e gestione ticket sul gestionale. Si richiede disponibilità a orario part-time 25 ore settimanali e inserimento nel turno/notturno una volta ogni due-tre settimane.

La risorsa lavorerà in condizioni di lavoro di squadra, rispondendo al Responsabile e coordinando con le squadre operative.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Conoscenza base di pacchetto Office e Internet.
• Esperienza precedente in front office/call center è preferibile.
• Disponibilità a turni e a turni notturni.
• Buone doti comunicative e relazionali, proattività e dinamismo.

Responsibilities

• Gestire il contatto inbound con gli utenti e inserire ticket nel gestionale.
• Lavorare in team e riferire al Responsabile, coordinando con le squadre operative.
• Assicurare l’aderenza alle procedure e supportare la customer experience.

Skills

Front office

Call center

Comunicazione efficace

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Internet

Job description

Randstad Italia SpA filiale di Mestre Divisione Office cerca impiegato/addetto all'assistenza clienti INBOUND per attività di supporto telefonico agli utenti e gestione ticket sul gestionale. Si richiede disponibilità a orario part-time 25 ore settimanali e inserimento nel turno/notturno una volta ogni due-tre settimane.

La risorsa lavorerà in condizioni di lavoro di squadra, rispondendo al Responsabile e coordinando con le squadre operative.