Specialista Assistenza Clienti – Genova, Formazione continua

FA GROUP; Genova; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento on-the-job

Ambiente collaborativo

Résumé du poste

FA GROUP cerca presso la sede di Genova un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi, e collaborerà con il team per risolvere problemi.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lordo mensile tra 1.400 e 1.600 €, buoni pasto giornalieri, formazione continua e affiancamento on-the-job in un ambiente collaborativo presso Genova.

Qualifications

• Requisiti minimi: buone doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Conoscenze informatiche di base.
• Disponibilità immediata, nessuna esperienza richiesta.
• Valutiamo anche prime esperienze.

Responsabilités

• Gestire richieste dei clienti via telefono e email.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Gestire resi e reclami nel post-vendita.
• Aggiornare anagrafiche clienti e registrare interazioni nel gestionale.
• Collaborare con il team per migliorare l’esperienza cliente.

Connaissances

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenze informatiche di base

Disponibilità immediata

Esperienza non richiesta

Outils

Gestionale aziendale

Description du poste

FA GROUP cerca presso la sede di Genova un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi, e collaborerà con il team per risolvere problemi.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lordo mensile tra 1.400 e 1.600 €, buoni pasto giornalieri, formazione continua e affiancamento on-the-job in un ambiente collaborativo presso Genova.