Addetto all'Assistenza Clienti – Genova, Formazione Continua

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Welfare aziendale

Job summary

FA GROUP a Genova cerca un Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire supporto professionale alla clientela, gestire richieste e collaborare con i reparti per risolvere problemi.

Si richiedono diploma superiore, ottime doti comunicative, conoscenza di strumenti informatici e CRM, attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative. Offerta: contratto a tempo determinato full-time, formazione continua, buoni pasto e welfare; inserimento previsto a dicembre.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
• Attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative.
• Apertura anche a prime esperienze nel settore.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via telefono, email e contatti diretti.
• Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi.
• Registrare e aggiornare anagrafiche clienti nel sistema CRM.
• Supportare nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
• Collaborare con il team commerciale per la gestione degli ordini.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Attenzione ai dettagli

Capacità organizzative

Apertura alle esperienze

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

FA GROUP a Genova cerca un Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire supporto professionale alla clientela, gestire richieste e collaborare con i reparti per risolvere problemi.

Si richiedono diploma superiore, ottime doti comunicative, conoscenza di strumenti informatici e CRM, attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative. Offerta: contratto a tempo determinato full-time, formazione continua, buoni pasto e welfare; inserimento previsto a dicembre.