Operatore Call Center – Genova, Orario Flessibile & Formazione

FA GROUP; Genova; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Affiancamento costante

Zusammenfassung

FA GROUP ricerca Operatore/trice Call Center per una struttura specializzata nell'assistenza telefonica a Genova. La figura gestirà le interazioni con gli utenti, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente.

Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, una retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1500 €, buoni pasto giornalieri e formazione continua. Orario flessibile e sede di lavoro a Genova.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con gli strumenti informatici principali.
• Aperto anche a prime esperienze nel ruolo.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Disponibilità immediata.

Aufgaben

• Gestione delle chiamate in entrata (50–70 al giorno) per informazioni e richieste.
• Registrazione dettagliata delle interazioni e aggiornamento dati nel CRM aziendale.
• Risoluzione di quesiti e segnalazioni, collaborando con i team interni.
• Fornitura di supporto informativo sui prodotti e servizi offerti.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Digital literacy

Disponibilità a iniziare subito

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

FA GROUP ricerca Operatore/trice Call Center per una struttura specializzata nell'assistenza telefonica a Genova. La figura gestirà le interazioni con gli utenti, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente.

Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, una retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1500 €, buoni pasto giornalieri e formazione continua. Orario flessibile e sede di lavoro a Genova.