Specialista Call Center – Orario Flessibile, Formazione Continua

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio mensile 1400–1500 € lordi

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

FA GROUP cerca un Operatore/trice call center per gestione richieste clienti privati e aziende a Genova. Sarai responsabile di chiamate in entrata/uscita, verifiche dati e apertura ticket nel CRM, seguendo procedure definite.

Offriamo contratto determinato di 6 mesi, full-time, orario dal lunedì al venerdì, retribuzione lorda mensile 1400–1500 €, buoni pasto e formazione continua. Inizio immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottima comunicazione verbale e scritta
• Buona conoscenza CRM e gestione dati
• Disponibilità a seguire procedure e formazione

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e in uscita
• Verificare dati del cliente e aprire ticket nel CRM
• Classificare richieste e inoltrarle ai reparti
• Aggiornare sullo stato delle segnalazioni

Skills

Chiarezza comunicativa

Ascolto attivo

Tono professionale

Gestione dati cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Posta elettronica

Job description

FA GROUP cerca un Operatore/trice call center per gestione richieste clienti privati e aziende a Genova. Sarai responsabile di chiamate in entrata/uscita, verifiche dati e apertura ticket nel CRM, seguendo procedure definite.

Offriamo contratto determinato di 6 mesi, full-time, orario dal lunedì al venerdì, retribuzione lorda mensile 1400–1500 €, buoni pasto e formazione continua. Inizio immediato.