Service engineer junior specialist

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre; Piemonte; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Parts Support Junior Specialist per gestire il processo di elaborazione degli ordini e mantenere interazioni con vari reparti. La posizione richiede una laurea in ingegneria e un'ottima conoscenza della lingua inglese, insieme a capacità organizzative ed analitiche. Offerta con contratto di somministrazione e possibilità di smartworking.

Servizi

Possibilità di smartworking

Retribuzione in linea con l’effettiva esperienza

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli di customer service.
• Ottima capacità di lavorare con flessibilità e sotto pressione.

Mansioni

• Gestire l’intero processo di elaborazione degli ordini.
• Garantire l'esecuzione tempestiva di tutti i passaggi necessari.
• Supervisionare il flusso in uscita dei ricambi.
• Supportare i clienti nell’utilizzo dei sistemi PWT.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese B2

Eccellenti capacità analitiche

Capacità di lavoro sotto pressione

Buon uso dei sistemi informatici

Formazione

Laurea triennale o magistrale in ingegneria gestionale

Strumenti

MS Office

Power BI

SAP

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Engineering è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

PARTS SUPPORT JUNIOR SPECIALIST

Responsabilità

• Gestire l’intero processo di elaborazione degli ordini, dalla gestione degli stessi alla spedizione/fatturazione dei ricambi;
• Garantire che tutti i passaggi necessari per l’intero processo di gestione degli ordini vengano eseguiti tempestivamente; segnalare eventuali problemi che potrebbero causare ritardi e collaborare attivamente alla loro risoluzione;
• Mantenere stretti contatti con altri reparti come Pianificazione Materiali e Approvvigionamento, Distribuzione e Vendite;
• Supervisionare il flusso in uscita dei ricambi e seguire il proprio portafoglio clienti in modo autonomo;
• Supportare proattivamente il team di Rete e Vendite per qualsiasi richiesta relativa alle attività di PWT Parts Operations;
• Supportare i clienti nell’utilizzo dei sistemi e degli strumenti PWT (come la gestione dei reclami logistici CSPS).

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale in ingegneria gestionale, Logistica, Industriale o settore correlato, esperienza (preferibile) ruoli di customer service, customer service environment;
• Ottima conoscenza della lingua inglese B2;
• Buon uso dei sistemi informatici quali MS office, Power BI, SAP;
• Eccellenti capacità analitiche, organizzative e di problem solving;
• Ottima capacità di lavorare sotto pressione e con flessibilità;

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe e di inserimento diretto e retribuzione in linea con l’effettiva esperienza. Possibilità di smartworking.

Luogo di lavoro

TORINO

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Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all’indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903).