Service Desk

Gruppo Gpi; Friuli-Venezia Giulia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Convenzioni e benefits dedicati

Ambiente inclusivo

Job summary

Gruppo Gpi cerca un profilo junior da inserire come Service Desk all’interno della unità DTM della BU Ict, a Trieste, per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti della pubblica amministrazione, risolvendo problematiche hardware e software tramite strumenti di gestione remota.

Qualifications

• Capacità di analisi e problem solving.
• Capacità di organizzazione e pianificazione del lavoro.
• Attitudine al lavoro di gruppo e alla condivisione della conoscenza.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti.
• Risoluzione di problemi hardware e software tramite strumenti di gestione remota.

Skills

Analisi

Problem solving

Organizzazione

Lavoro di gruppo

Education

Diploma tecnico/informatico

Tools

Windows client

Windows Server

Linux

ITIL

Produttività strumenti

Job description

Cosa facciamo:

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo:

Siamo alla ricerca di un profilo junior da inserire come Service Desk all'interno di una delle nostre unità DTM della BU Ict, per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti dei nostri clienti operanti nell'ambito della pubblica amministrazione, risolvendo problematiche hardware e software tramite strumenti di gestione remota.

Caratteristiche richieste:

• Diploma in discipline tecniche/informatiche;


• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows client;


• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows server e Linux;


• Conoscenza delle metodologie ITIL;


• Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale.

Caratteristiche ricercate:

• Capacità di analisi e problem solving;


• Capacità di organizzazione e pianificazione del lavoro;


• Attitudine al lavoro di gruppo e alla condivisione della conoscenza.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione;


• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze;


• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance;


• Ticket restaurant;


• Accesso a convenzioni e benefits dedicati;


• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità.

Orario di lavoro:

Full Time

Sede di lavoro:

Trieste (TS)

In conformità al D.Lgs. n. 96/2026, in attuazione della Direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000.

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."