Service Desk

Gpi Group; Friuli-Venezia Giulia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Convenzioni e benefits dedicati

Ambiente inclusivo

Job summary

Gpi Group cerca un profilo junior da inserire come Service Desk all'interno di una delle unità DTM della BU ICT, per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti dei nostri clienti della pubblica amministrazione, risolvendo problemi hardware e software tramite strumenti di gestione remota.

Si richiedono diploma tecnico/informatico, ottima conoscenza di Windows client, Windows server e Linux, familiarità con ITIL e buone capacità di produttività; è inoltre necessario saper

Qualifications

• Diploma in discipline tecniche/informatiche.
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows client.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows server e Linux.
• Conoscenza delle metodologie ITIL.
• Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.
• Fornire supporto tecnico di secondo livello e gestione delle richieste via strumenti remoti.
• Risoluzione di problemi hardware e software per i clienti della pubblica amministrazione.

Skills

Capacità di analisi

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione priorità

Produttività personale

Education

Diploma in discipline tecniche/informatiche

Job description

Cosa facciamo:

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Cosa facciamo:

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo:

Siamo alla ricerca di un profilo junior da inserire come Service Desk all'interno di una delle nostre unità DTM della BU Ict, per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti dei nostri clienti operanti nell'ambito della pubblica amministrazione, risolvendo problematiche hardware e software tramite strumenti di gestione remota.

Caratteristiche richieste:

• Diploma in discipline tecniche/informatiche;
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows client;
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows server e Linux;
• Conoscenza delle metodologie ITIL;
• Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale.

Caratteristiche ricercate:

• Capacità di analisi e problem solving;
• Capacità di organizzazione e pianificazione del lavoro;
• Attitudine al lavoro di gruppo e alla condivisione della conoscenza.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione;
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze;
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance;
• Ticket restaurant;
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati;
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità.

Orario di lavoro:

Full Time

Sede di lavoro:

Trieste (TS)

In conformità al D.Lgs. n. 96/2026, in attuazione della Direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000.

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."