Senior Call Center Operations Lead | Torino

Across srl; Collegno; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità di crescita

Parcheggio libero

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center è alla ricerca di un Operations Supervisor per la sede di Torino. La posizione prevede responsabilità nella coordinazione delle attività operative e collaborazione con diversi dipartimenti per l'attivazione del servizio. Sono richieste competenze di leadership e problem solving, esperienza come Supervisor in un call center, e un diploma o laurea. Questa è un'opportunità di lavoro full-time, con contratto a tempo indeterminato o determinato.

Competenze

• Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader.
• Capacità di leadership e gestione del team.
• Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide.

Mansioni

• Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio.
• Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Comunicazione efficace

Organizzazione

Formazione

Laurea/Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center è alla ricerca di un Operations Supervisor per la sede di Torino. La posizione prevede responsabilità nella coordinazione delle attività operative e collaborazione con diversi dipartimenti per l'attivazione del servizio. Sono richieste competenze di leadership e problem solving, esperienza come Supervisor in un call center, e un diploma o laurea. Questa è un'opportunità di lavoro full-time, con contratto a tempo indeterminato o determinato.