Seconda Governante di Hotel

FH55 Hotels; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel rinomato a Firenze cerca una Seconda Governante per supportare l’Housekeeping Manager nella supervisione e coordinamento del personale di housekeeping. La risorsa si occuperà di garantire gli standard qualitativi, controllare la pulizia delle camere e gestire le comunicazioni con altri reparti. È richiesta esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di medie dimensioni e la conoscenza della lingua inglese. Offriamo mensa aziendale e premio annuale.

Servizi

Mensa aziendale

Premio aziendale annuale

Competenze

• Esperienza pregressa come Governante o Seconda Governante in hotel di medie dimensioni.
• Conoscenza delle procedure di pulizia e igiene.
• Capacità di lavorare in team e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Supportare nell'organizzazione delle attività quotidiane di pulizia.
• Supervisionare il lavoro del personale delle camere.
• Controllare la pulizia delle camere e segnalare anomalie.
• Collaborare nella gestione delle forniture di cortesia.
• Gestire le comunicazioni operative con reception e manutenzione.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Conoscenza delle procedure di pulizia

Capacità di lavorare in team

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

SECONDA GOVERNANTE

La risorsa riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e la supporterà nella supervisione e nel coordinamento dello staff del reparto Housekeeping, garantendo il mantenimento degli standard qualitativi della struttura.

Collaborerà con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e un’esperienza eccellente per gli ospiti.

Responsabilità principali:

• Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto camere e aree comuni.
• Supervisionare il lavoro di cameriere ai piani e facchini, garantendo il rispetto delle procedure e degli standard di qualità.
• Controllare la pulizia delle camere e delle aree comuni, segnalando eventuali anomalie o interventi necessari.
• Collaborare nella gestione delle forniture e dei prodotti di cortesia, assicurando la corretta rotazione e conservazione.
• Gestire le comunicazioni operative con la reception e la manutenzione per garantire un servizio puntuale e coordinato.
• Sostituire l’Housekeeping Manager in caso di assenza, assicurando la continuità delle attività.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o Seconda Governante in strutture alberghiere di medio‑grandi dimensioni.
• Conoscenza delle procedure di pulizia e igiene e dei principali prodotti e attrezzature del settore.
• Capacità di lavorare in team, di gestire priorità e di mantenere alti standard di precisione e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche festivi.

Cosa offriamo:

• Mensa aziendale
• Premio aziendale annuale