Seasonal Front Office Manager – Luxury Beach Hotels

Bluserena Hotels & Resorts

Sicilia

On-site

EUR 29,000 - 32,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS ricerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) per la stagione estiva 2027. La risorsa coordinerà il Front Office, formerà il personale e monitorerà la qualità del servizio offerto, gestendo reclami con professionalità.

La posizione prevede responsabilità su turni, coordinamento con reparti e rispetto degli standard aziendali. Richiesta laurea o diploma in ambito turistico/alberghiero e 3–5 anni di esperienza, con conoscenza di software gestionali, Office e

Qualifications

Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
Leadership e capacità di motivare il team.
Ottime doti comunicative e relazionali.

Responsibilities

Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
Selezionare, formare e motivare il personale.
Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti.
Collaborare con gli altri reparti per una gestione fluida delle operazioni alberghiere.
Redigere e analizzare report operativi.
Gestire i turni del personale.
Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.