Capo Ricevimento - Front Office Manager (Estate 2027)

Bluserena SpA Unipersonale; Matera; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo, con sede a Matera. Stagione estiva 2027.

Si richiede diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e email, leadership e orientamento al cliente.

Qualifications

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
• 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare il personale.
• Monitorare la qualità del servizio e gestire reclami degli ospiti con prontezza e professionalità.
• Collaborare con gli altri reparti per una gestione fluida delle operazioni alberghiere.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.

Skills

Leadership

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Education

Diploma in ambito turistico/alberghiero

Tools

PMS software

Office

Email systems

Job description

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo, con sede a Matera. Stagione estiva 2027.

Si richiede diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e email, leadership e orientamento al cliente.