Seasonal Front Office Manager — 4-5★ Coastal Resorts

Hospitaliti; Sardegna; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena Sede Centrale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027 nelle strutture della Sardegna. La funzione coordina Front Office, supervisiona il personale e assicura un servizio di alta qualità agli ospiti.

Si richiede diploma o laurea in hospitality, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, Office e posta elettronica, nonché leadership e buone doti relazionali. È preferibile la conoscenza dell’inglese.

Qualifications

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
• Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto.
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare il personale.
• Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida delle operazioni alberghiere.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.
• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.

Skills

Leadership

Teamwork

Customer service

Comunicazione

Problem solving

Proattività

Inglese

Education

Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management

Tools

Software di gestione alberghiera

Office

Posta elettronica

Job description

Bluserena Sede Centrale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027 nelle strutture della Sardegna. La funzione coordina Front Office, supervisiona il personale e assicura un servizio di alta qualità agli ospiti.

Si richiede diploma o laurea in hospitality, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, Office e posta elettronica, nonché leadership e buone doti relazionali. È preferibile la conoscenza dell’inglese.