Resort Manager - 4-5 Star Coastal Getaways

Bluserena-Hotels-; Cosenza; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Bluserena è alla ricerca di un Resort Manager (m/f/d) per i nostri resort 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Il candidato coordinerà crew e reparti, garantendo standard elevati di servizio e attenzione al cliente.

La persona selezionata gestirà budgeting, revenue management e KPI, assicurando efficienza operativa, controllo costi e massimizzazione delle entrate nel rispetto delle normative vigenti e della filosofia di ospitalità italiana offerta dal gruppo.

Qualifications

• pregressa esperienza significativa nel ruolo in resort di grandi dimensioni
• conoscenza budgeting e revenue management
• ottime doti relazionali e di people management

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva
• Garantire l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento
• Garantire il rispetto della normativa e degli obblighi di legge
• Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
• Gestire e coordinare reparti (F&B, front office, manutenzione) e i capi reparto
• Pianificare, dirigere e coordinare le attività quotidiane del resort
• Governare budget e KPI per massimizzare entrate e ottimizzare costi
• Interfacciarsi con la direzione per sviluppo e posizionamento sul mercato

Skills

Leadership

People management

Customer orientation

Problem solving

Inglese

Communication

Flessibilità

Team coordination

Job description

Bluserena è alla ricerca di un Resort Manager (m/f/d) per i nostri resort 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Il candidato coordinerà crew e reparti, garantendo standard elevati di servizio e attenzione al cliente.

La persona selezionata gestirà budgeting, revenue management e KPI, assicurando efficienza operativa, controllo costi e massimizzazione delle entrate nel rispetto delle normative vigenti e della filosofia di ospitalità italiana offerta dal gruppo.