Resort Director: Guest Experience & Operations

247 Media Limited; Matera; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS sta selezionando un Resort Manager per coordinare le attività quotidiane delle strutture Mare 4/5 stelle presenti in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Si richiede leadership, attenzione ai dettagli e spirito di squadra per offrire soggiorni memorabili.

Il candidato ideale possiede esperienza significativa in resort di grandi dimensioni, budgeting e revenue management, ottima conoscenza dell’inglese e eccellenti doti relazionali.

Qualifications

• Pregressa esperienza in ruoli analoghi in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza budgeting e revenue management.
• Capacità di controllo delle performance e degli indicatori di budget.
• Gestione reparti F&B, front office, manutenzione e stock.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare la crew garantendo un’esperienza positiva.
• Assicurare l’applicazione degli standard e procedure, identificando aree di miglioramento.
• Assicurare la compliance e il rispetto delle normative.
• Garantire elevata soddisfazione degli ospiti.
• Pianificare e coordinare le attività quotidiane del resort.
• Monitorare KPIs e gestire il budget per massimizzare le entrate.
• Gestire relazioni con ospiti e direzione.

Skills

Budgeting

Revenue management

People management

Operations leadership

English language

Tools

Office Suite

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS sta selezionando un Resort Manager per coordinare le attività quotidiane delle strutture Mare 4/5 stelle presenti in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Si richiede leadership, attenzione ai dettagli e spirito di squadra per offrire soggiorni memorabili.

Il candidato ideale possiede esperienza significativa in resort di grandi dimensioni, budgeting e revenue management, ottima conoscenza dell’inglese e eccellenti doti relazionali.