Remote Guest Experience & Support Specialist

Jobbit; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una giovane società nel settore degli affitti brevi cerca una figura per il ruolo di Customer Service a Trieste. Il candidato gestirà la comunicazione con gli ospiti su Airbnb/Booking da remoto, offrendo supporto operativo e coordinandosi con il team per risolvere problemi. Inoltre, si occuperà della gestione delle recensioni e delle situazioni delicate come i reclami. Si offre un ambiente dinamico e l'opportunità di lavorare nel settore Hotel/Turismo.

Mansioni

• Gestire la messaggistica con gli ospiti su Airbnb/Booking e canali diretti.
• Offrire supporto operativo da remoto e coordinarsi con i team operativi.
• Gestire recensioni e situazioni delicate come reclami e rimborsi.

Descrizione del lavoro

Una giovane società nel settore degli affitti brevi cerca una figura per il ruolo di Customer Service a Trieste. Il candidato gestirà la comunicazione con gli ospiti su Airbnb/Booking da remoto, offrendo supporto operativo e coordinandosi con il team per risolvere problemi. Inoltre, si occuperà della gestione delle recensioni e delle situazioni delicate come i reclami. Si offre un ambiente dinamico e l'opportunità di lavorare nel settore Hotel/Turismo.