Remote Product Support Lead – IDEAL Harvesters

AGCO

Rovigo

Remoto

EUR 40.000 - 70.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

premio scheme

Flexible working time

Remote work possibility

Private health insurance

Meal allowance

On-site canteen

Descrizione del lavoro

AGCO è alla ricerca di un esperto di supporto tecnico per la linea IDEAL dei raccolti, responsabile di fornire soluzioni mirate, guidare analisi delle cause principali e condividere conoscenze per la risoluzione di problemi in campo a livello globale.

Il ruolo richiede una conoscenza tecnica ampia di raccolti IDEAL, inclusi sistemi idraulici ed elettronici, e la capacità di coordinarsi con ingegneria, produzione e qualità per migliorare qualità e servizio ai concessionari e clienti.

Competenze

Comprehensive technical knowledge in harvesting equipment and combines (mechanical, hydraulic, electronic).
Ability to diagnose and resolve complex technical issues.
Experience with repair actions and service operations processes.

Mansioni

Handle technical inquiries related to IDEAL combines including hydraulic and electronic functions.
Lead root cause analyses and act as moderator for the service organization.
Develop and maintain expert knowledge on IDEAL combines across electronics, hydraulics, drive systems, engine and future tech.
Research, investigate and troubleshoot product concerns; drive root cause analyses using AGCO systems and tools.
Provide and maintain technical documentation and knowledge articles to support troubleshooting.
Support product and quality improvements and dealer service capability.
Participate in training and field visits to stay updated on technical support initiatives.