Remote German-Speaking Mobility Support Specialist
Adecco
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Adecco Italia Spa cerca un/una Customer Service Specialist con conoscenza fluente del tedesco per gestire richieste di assistenza in contesto internazionale. L’azione si concentra sul supporto clienti, coordinamento interventi e gestione delle pratiche, in ambiente dinamico e orientato alla qualità.
Offriamo contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full remote e RAL di €23.000, con maggiorazioni per lavoro notturno e festivo; formazione dedicata e percorsi di
Competenze
- Fluente tedesco (C1-C2)
- Ottima conoscenza dell’inglese (B2-C1)
- Esperienza pregressa in customer service o attività operative sarà considerata un plus
- Ottime capacità organizzative e decisionali, anche in situazioni di pressione
- Buona familiarità con strumenti informatici e sistemi CRM
- Disponibilità a lavorare su turni rotativi h24, 7 giorni su 7
- Disponibilità immediata o nel breve periodo
Mansioni
- Gestire le richieste di assistenza stradale tramite piattaforme dedicate
- Contattare clienti e partner per coordinare gli interventi necessari
- Attivare i servizi adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva)
- Collaborare con team interni e fornitori esterni per una gestione efficiente delle pratiche
- Fornire supporto telefonico professionale, empatico e orientato alla soluzione
- Aggiornare e gestire le informazioni operative nei sistemi aziendali
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Adecco Italia Spa cerca un/una Customer Service Specialist con conoscenza fluente del tedesco per gestire richieste di assistenza in contesto internazionale. L’azione si concentra sul supporto clienti, coordinamento interventi e gestione delle pratiche, in ambiente dinamico e orientato alla qualità.
Offriamo contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full remote e RAL di €23.000, con maggiorazioni per lavoro notturno e festivo; formazione dedicata e percorsi di
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
