German-Speaking Global Customer Support Specialist (Remote)

Adecco

Lazio

In loco

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto determinato 4/6 mesi

Full remote

RAL 23.000€

Ambiente internazionale

Formazione professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa cerca Customer Service Specialist con ottima conoscenza del tedesco (C1-C2) per contesto internazionale nel settore dell’assistenza stradale. Avrai ruolo di gestione richieste di assistenza e coordinamento interventi, garantendo un servizio rapido e orientato alla qualità.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 4/6 mesi, orario full‑time (40 ore settimanali) in modalità full remote, RAL di €23.000, formazione dedicata e opportunità di crescita nel settore mobility e

Competenze

Conoscenza fluente del tedesco (C1-C2) verificata in selezione.
Ottima conoscenza dell'inglese (B2-C1).
Esperienza in customer service o assistenza clienti è un plus.
Ottime capacità organizzative e decisionali, anche in pressione.
Buona familiarità con strumenti informatici e CRM.
Disponibilità a turni rotativi 24/7.
Disponibilità immediata o breve periodo.

Mansioni

Monitorare e gestire richieste di assistenza stradale attraverso piattaforme.
Contattare clienti e partner per coordinare interventi.
Attivare i servizi adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva).
Collaborare con team interni e fornitori esterni per efficacia operativa.
Fornire supporto telefonico professionale, empatico e orientato alla risoluzione.
Aggiornare e gestire informazioni operative nei sistemi aziendali.