German-Speaking Customer Service Specialist — Remote

Adecco; Udine; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full remote

Durata 4–6 mesi

Opportunità di sviluppo

Descrizione del lavoro

Adecco Udine cerca un Customer Service Specialist con tedesco fluente per supportare una realtà innovativa nel settore dell’assistenza stradale e mobility. Entrerai a far parte di un team internazionale, gestendo richieste di assistenza, coordinando interventi e assicurando un servizio rapido e di qualità.

Si richiede conoscenza del tedesco a livello C1-C2, inglese B2-C1 e disponibilità a turni rotativi. Contratto iniziale a tempo determinato 4–6 mesi, full remote, con RAL di 23.000 €,

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua tedesca (C1-C2).
• Ottima conoscenza dell'inglese (B2-C1).
• Esperienza pregressa in customer service o attività operative è un plus.
• Buone capacità organizzative e decisionali, anche sotto pressione.
• Buona familiarità con strumenti informatici e CRM.

Mansioni

• Monitorare e gestire richieste di assistenza stradale tramite piattaforme dedicate.
• Contattare clienti e partner per coordinare interventi necessari.
• Attivare i servizi adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva, ecc.).
• Collaborare con team interni e fornitori esterni per una gestione efficiente delle pratiche.
• Fornire supporto telefonico professionale ed orientato alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni operative nei sistemi aziendali.

Descrizione del lavoro

Adecco Udine cerca un Customer Service Specialist con tedesco fluente per supportare una realtà innovativa nel settore dell’assistenza stradale e mobility. Entrerai a far parte di un team internazionale, gestendo richieste di assistenza, coordinando interventi e assicurando un servizio rapido e di qualità.

Si richiede conoscenza del tedesco a livello C1-C2, inglese B2-C1 e disponibilità a turni rotativi. Contratto iniziale a tempo determinato 4–6 mesi, full remote, con RAL di 23.000 €,