German-Speaking Customer Service Specialist – Remote

Adecco; Rovigo; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

4-6 mesi contratto

Full remote

Full-time 40 ore

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, cerca per una realtà innovativa nel settore dell’assistenza stradale e mobility un Customer Service Specialist con tedesco avanzato da inserire nel team operativo.

Gestirai richieste di assistenza, supporterai i clienti e coordinerai interventi, lavorando in un contesto internazionale con contratto iniziale a tempo determinato 4/6 mesi e full remote.

Competenze

• Conoscenza fluente del tedesco (C1–C2).
• Ottima conoscenza dell’inglese (B2–C1).
• Esperienza in customer service o attività operative è un plus.

Mansioni

• Monitorare richieste di assistenza via piattaforme dedicate.
• Contattare clienti e partner per coordinare interventi.
• Attivare i servizi adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva).
• Collaborare con team interni e fornitori esterni.
• Fornire supporto telefonico professionale e orientato alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni operative nei sistemi aziendali.

Conoscenze

German language

English language

Customer service experience

Organizational skills

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, cerca per una realtà innovativa nel settore dell’assistenza stradale e mobility un Customer Service Specialist con tedesco avanzato da inserire nel team operativo.

Gestirai richieste di assistenza, supporterai i clienti e coordinerai interventi, lavorando in un contesto internazionale con contratto iniziale a tempo determinato 4/6 mesi e full remote.