Remote customer service agent in Lisbon

Cross Border Talents; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale cerca un Agente Servizio Clienti Tecnologico per un'importante azienda del settore tecnologico. Il candidato ideale parlerà fluentemente italiano e inglese e avrà una passione per la tecnologia. Il ruolo prevede assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed email, e offre la possibilità di lavorare da remoto in Portogallo, con alloggio fornito. Sono previsti turni e un contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Servizi

Welcome Bonus di 1.000€

Alloggio fornito

Onboarding da remoto

Supporto al trasferimento

Competenze

• Fluente in italiano e inglese, appassionato del supporto clienti e tecnologia.
• Capacità di usare telefono, chat ed email per assistenza.
• Capacità di risolvere problemi con professionalità.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto.
• Supportare i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
• Risolvere problemi relativi a ordini e malfunzionamenti.

Conoscenze

Italiano (C1/C2)

Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)

Sede: Lisbona, Portogallo
Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite
️ Data dinizio: 3 luglio 2025
Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del Ruolo

Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.

Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.

Responsabilità Principali

Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email

Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti

Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti

Inoltrare i casi complessi ai team dedicati

Garantire un alto livello di professionalità e precisione

Orario di Lavoro

Dal lunedì al sabato (comprese festività)

Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00

Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione

Dettagli Contrattuali

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi

Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)

Data d'inizio: 3 luglio 2025

Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)

Alloggio: Fornito dallazienda per chi si trasferisce a Lisbona

Retribuzione e Bonus

Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)

Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)

Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso

Altri Vantaggi

Onboarding e formazione completamente da remoto

Alloggio fornito a chi si trasferisce

Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)

Opportunità di crescita in un contesto internazionale

Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico