Receptionist di Lusso – Esperienza Ospite

Minor Hotels Europe and Americas; Piemonte; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione internazionale

Progetti di sviluppo professionale

OPportunità di percorsi di carriera

Job summary

NH Collection è in cerca di un receptionist per offrire servizi eccezionali agli ospiti in hotel e resort storici in destinazioni internazionali. Gestirai l'accoglienza all'arrivo e al checkout, l'assegnazione camere e fornirai informazioni utili sulla città.

Richiesta esperienza 1–2 anni in Front Office, diploma in gestione alberghiera, fluente lingua locale e buone competenze in inglese. Offriamo formazione, opportunità internazionali e condizioni di lavoro flessibili.

Qualifications

• Esperienza 1–2 anni nel Front Office in hotel di livello simile.
• Laurea o diploma in gestione alberghiera.
• Conoscenza fluente della lingua locale e inglese.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e gestire check-in/check-out proattivamente.
• Assegnare camere secondo VIP/clienti abituali.
• Gestire richieste, reclami e collaborare con altri reparti.
• Conoscere servizi, tariffe e pacchetti disponibili.
• Promuovere upselling e programmi di fidelizzazione.
• Fornire info su città e dintorni.

Skills

Front Office experience

Customer service

Comunicazione efficace

Teamwork

Italian language proficiency

English language proficiency

Education

Hotel management degree or diploma

Tools

Microsoft Office

Front Office systems

TMS

Job description

NH Collection è in cerca di un receptionist per offrire servizi eccezionali agli ospiti in hotel e resort storici in destinazioni internazionali. Gestirai l'accoglienza all'arrivo e al checkout, l'assegnazione camere e fornirai informazioni utili sulla città.

Richiesta esperienza 1–2 anni in Front Office, diploma in gestione alberghiera, fluente lingua locale e buone competenze in inglese. Offriamo formazione, opportunità internazionali e condizioni di lavoro flessibili.