OPERATORI/TRICI SERVIZI E INFORMAZIONE AL PUBBLICO E FACILITAZIONE DIGITALE

Informa Soc. Coop. BENEFIT; Bari; In loco; EUR 15.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca nuove risorse per uno sportello di servizi al pubblico a Bari. I candidati selezionati saranno responsabili dell'accoglienza degli utenti e della fornitura di informazioni amministrative e servizi pubblici digitali. Si richiede laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche o Economia, esperienza nei servizi al pubblico e conoscenze digitali elevate. Il contratto sarà a tempo determinato part-time di 20 ore settimanali.

Competenze

• Esperienza di almeno due anni nei servizi al pubblico.
• Capacità relazionali e di ascolto attivo.
• Disponibilità immediata e predisposizione al lavoro su turni.

Mansioni

• Accoglienza dell'utenza e presa in carico delle richieste.
• Fornitura di informazioni e indicazioni di natura amministrativa.
• Facilitazione digitale in materia di servizi pubblici.

Conoscenze

Competenze digitali elevate

Capacità comunicative

Conoscenza di una lingua straniera

Formazione

Laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche o Economia

Descrizione del lavoro

Informa Agenzia per il Lavoro ricerca nuove risorse da inserire in uno sportello di servizi al pubblico sito a Bari.

I/le candidati/e selezionati/e si occuperanno di accoglienza dell'utenza, presa in carico delle richieste, fornitura di informazioni e indicazioni di natura amministrativa, facilitazione digitale in materia di attivazione di Spid, Carte d’identità elettroniche, pagamenti elettronici, pagoPA e tutte le diverse tipologie di servizi pubblici digitali.

L'inquadramento contrattuale sarà inizialmente a tempo determinato, CCNL Commercio, part time indicativamente di 20 ore settimanali.

Si Richiedono i Seguenti Requisiti

• Conseguimento della laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economia con indirizzo Amministrativo;
• Esperienza pregressa di almeno due anni nei servizi al pubblico oppure in sportelli CAF;
• Comprovate elevate competenze e abilità digitali;
• Comprovata conoscenza di almeno una lingua straniera sia scritta che parlata;
• Capacità comunicative, relazionali e di ascolto attivo;
• Preferibile la residenza a Bari e nei comuni limitrofi.

Si richiedono, infine, disponibilità immediata e al lavoro su turni.

Sede di lavoro: Bari