Operatore/trice servizio clienti telefonico

One Srl; Grosseto; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un operatore/a telefonico da inserire nel team che gestisce le richieste dei clienti privati a Grosseto. Il ruolo prevede contatto quotidiano con persone che necessitano di informazioni chiare e rapide.

Si offre formazione iniziale, contratto a tempo indeterminato e retribuzione mensile lorda tra 1.450 e 1.580 €. Orario flessibile e buoni pasto completano l’offerta.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e tono cordiale.
• Dimestichezza con PC e posta elettronica.
• Attenzione ai dettagli e pazienza nel gestire richieste.
• Disponibilità a lavorare in squadra.
• Senza esperienza pregressa: la formazione è prevista.

Mansioni

• Rispondere a chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale.
• Fornire spiegazioni sui servizi e sulle procedure attive.
• Aggiornare i dati anagrafici durante ogni conversazione.
• Pianificare richiami per conferme o integrazioni.
• Lavorare a stretto contatto con i colleghi per chiudere ogni pratica.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Diligenza con PC e email

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Pazienza e gestione delle richieste

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un operatore o un'operatrice da inserire nel team che gestisce le richieste telefoniche di clienti privati. Il ruolo prevede il contatto quotidiano con persone che hanno bisogno di informazioni chiare e rapide.

Responsabilità

• Rispondere a chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale
• Fornire spiegazioni sui servizi e sulle procedure attive
• Aggiornare i dati anagrafici durante ogni conversazione
• Pianificare richiami per conferme o integrazioni
• Lavorare a stretto contatto con i colleghi per chiudere ogni pratica

Diploma di scuola secondaria superiore.

Qualifiche

• Buone capacità comunicative e tono cordiale
• Dimestichezza con PC e posta elettronica
• Attenzione ai dettagli e pazienza nel gestire richieste
• Disponibilità a lavorare in squadra
• Senza esperienza pregressa: la formazione è prevista

Offriamo retribuzione lorda mensile 1.450-1.580 €.

Benefici

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto