Operatore/trice assistenza clienti per team operativo

Tuo

Napoli

In loco

EUR 17.000 - 18.000

Tempo pieno

12 giorni fa

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Tuo a Napoli ricerca una risorsa per il servizio di customer care dedicato a commesse di assistenza telefonica e digitale. Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto sui servizi e risolvendo le problematiche segnalate.

Gestirai l'aggiornamento dei dati clienti su software dedicati, smistando le richieste verso i reparti competenti e garantendo un servizio tempestivo e professionale.

Competenze

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione nella gestione dei dati e delle registrazioni.
Dimestichezza con PC e strumenti come posta elettronica e Excel.
Predisposizione al lavoro in team.
Inserimento immediato.

Mansioni

Rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto su servizi e risolvendo le problematiche segnalate.
Gestire l'aggiornamento dati clienti su software dedicati.
Smistare richieste verso i reparti competenti e garantire un servizio tempestivo e professionale.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione dati

Microsoft Excel

Posta elettronica

Lavoro in team

Inserimento immediato

Strumenti

Excel

Email/CRM

Descrizione del lavoro

Servizio di customer care attivo su commesse di assistenza telefonica e digitale ricerca una risorsa per gestire le richieste dei clienti. Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto su servizi e risolvendo le problematiche segnalate. Gestirai l'aggiornamento dei dati clienti su software dedicati, smistando le richieste verso i reparti competenti e garantendo un servizio tempestivo e professionale.

Offerta e benefit: